ноябрь 2016 — по настоящее время (8 лет 6 месяцев)
Должность
Оператор Call-центра
Компания
Четыре Мили
Обязанности
- Обзвон клиентов с целью сообщения информации
- Обзвон клиентов с целью получения информации (опрос/
анкетирование)
- Ввод в базу данных полученной информации
- Оформление заказов от клиентов
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
- Ведение отчетности
Период работы
июль 2009 — ноябрь 2017 (8 лет 5 месяцев)
Должность
Лидер бизнес группы
Компания
Mary Kay
Обязанности
- Прямые продажи
- Консультации
- Телефонные переговоры
- Организация мастер-классов
- Создание клиентской базы по холодным контактам
- Создание команды Консультантов в Майкопе
- Ведение документации
- Ведение отчетности
Период работы
апрель 2007 — август 2010 (3 года 5 месяцев)
Должность
Заведующая здравпунктом
Компания
Завод Станконормаль
Обязанности
- Организация работоспособности здравпункта
- Ведение картотеки сотрудников
- Организация необходимых медицинских мероприятий
- Оказание экстренной медпомощи при производственных травмах.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1982 год
Учебное заведение
Пятигорский медицинский колледж
Специальность
Фельдшерский, Фельдшер скорой помощи
Дополнительная информация
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
За все время рабочей деятельности прошла большое количество курсов повышения квалификации в области медицины, а также обучающие тренинги: "Продажи", "Ведение деловых переговоров", " Психология Клиента" и другие.
Навыки и умения
Я очень активный человек. Стремлюсь к получению новых знаний. Легко нахожу общий язык с людьми, располагаю к себе. Имею опыт разрешения конфликтных ситуаций.
Мой безусловный плюс - это возраст: мои дети выросли, а значит не будет больничных по уходу; Я попробовала себя в разных сферах деятельности и сейчас выбираю стабильную интересную работу - не будет такого, что через месяц решу переехать в другой город; мой жизненный опыт и позитивное отношение к миру - позволяют решать вопросы более простым способом.