Прием от посетителей верхней одежды, головных уборов, личных вещей и выдача им жетонов. Проведение осмотра помещения в начале смены и после ее окончания на предмет выявления неисправностей, обеспечение хранения забытых в гардеробе вещей, информирование о возможных проблемных моментах, поддержание чистоты и порядка в гардеробе, оказание помощи посетителям в том числе инвалидам и пожилым людям в границах своей компетенции, соблюдение стандартов деловой этики.